新加坡楷博高等教育学院对于学生有着非常完善的权益保障和学生服务，作为美国Kaplan集团在新加坡的分校，Kaplan学院不仅给新加坡及国际学生提供先进的教育，还为留学生提供了各种各样的保障计划，是首批获得4年EduTrust认证的私立高等院校。
Kaplan高等教育学院获得新加坡教育信托认证，根据该认证机构私立教育理事会规定，该认证需包括学费保障计划、医疗保障计划和标准学生合同管理的使用。
学费保障计划(FPS)
在学费保障计划下，新加坡楷博高等教育学院通过保险来安排学生的学费受到保护，该保险将支付给私立教育理事会(CPE)指定的服务提供商LonpaclnsuranceBhd。通过该学费保障计划，国际学生或本地学生在以下情况下可获得未用学费的退款。
学生报读的私立教育机构停止运营，或学生在争议案件中获得针对私立教育机构的法庭指令(判决)。
医疗保障计划
Kaplan学院为所有学生(除非根据EduTrust规定可免除的学生)提供全面的医疗保障。AXAlnsurance SingaporePte Ltd是保险供应商。保费涵盖学生整个读书期间，具体情况在学生合同中注明。
新加坡本地学生或国际学生已经购买了医疗保险，并且医疗保险金额超过2万新币/年，这样的学生可以不再接受Kaplan学院的医疗保障计划。学生在和学校签订学生合同时，需要注明不参加医疗保障计划，并要附上自己参保的医疗保单复印件。
标准学生合同
无论是本地学生还是国际学生，在收到新加坡楷博高等教育学院出具的录取信之后，必须和新加坡Kaplan签订学生合同，除非学校提供的课程短于50个小时或一个月。学生合同能减少或避免将来可能发生的学生和学校之间的争议，因此学生在签约和支付学费必须了解合同的相关条款。
