新加坡留学:简析旅游管理学院课程

时间:2013/6/2 14:39:04 来源:新加坡留学联盟
  TMIS的国际学生来自马来西亚、印尼、印度、缅甸、柬埔寨、越南、南韩和中国,所以新加坡旅游管理学院有‘迷你联合国’之称。新加坡旅游管理学院成立于1987年, 目前是新加坡国内的隶属于新加坡全国旅行社协会独资拥有的附属机构。新加坡旅游管理学院的组织宗旨是提升专业水准,服务以及旅游业的效率。除了提供培训于旅游业者,新加坡旅游管理 学院也活跃于提供旅游课程以及培训于新加坡民众。

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  新加坡留学网为您介绍新加坡旅游管理学院课程。

  课程大纲

  WSQ 酒店与住宿服务证书

  与宾客交流

  工作安全

  为宾客提供保安

  处理宾客入住

  处理宾客退房

  维系宾客关系

  促进旅游业

  处理机票购买与预定 - 额外科目

  WSQ 旅游大专文凭

  发展以及贯彻经营策略

  遵守法律规定

  制定并实施预算

  管理培训

  聘请员工

  评估员工

  处理终止、解雇以及辞职事件

  进行情势分析

  开发营销策略

  管理购买以及接收的程序

  销售最优化

  管理服务操作(SETA)

  管理节目呈现

  管理访客服务

  旅游业的就业机会

  这是一个庞大而多样化的行业,它提供了一系列的岗位,从旅游机构到旅游景点或跨国公司。学生可选择各种管理岗位,无论是在景点、旅馆、宾馆、会展管理、航空、俱乐部还是在政府旅游部门。

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