据新加坡留学网了解，威士信用卡公司日前停止在多家德士公司的德士上提供信用卡付款服务，全国德士师傅协会顾问洪鼎基认为，这个举措令人感到遗憾，因为这为愿意付额外行政费的乘客造成不便。
原本接受乘客用威士卡（Visa）付费的本地三家德士公司康福德高、得运和宝威（Premier），因为坚持向使用信用卡付费的乘客收取额外10％的行政费，而引起威士卡公司的不满。
威士公司表示，按公司规定商家不得向消费者收取额外费用。上个月，威士公司和三家德士公司谈不拢而决定停止提供付款服务，但另外两家信用卡公司——万事达和美国运通仍允许德士乘客刷卡付费。
洪鼎基昨天在协会举办的国庆日活动上受访说，有些乘客并不介意每10元车资须付1元行政费。少一个付款管道，只会造成乘客不便。
德士公司之所以征收附加费是因为使用信用卡付账的乘客不多，一辆德士每天最多只有一两次信用卡交易，不像零售商，有几百或几千个信用卡交易，因此能分担刷卡器的费用。
他透露，协会几个月前曾经同威士信用卡接洽，但这终究是一项商业决定，相关公司必须决定如何服务客户，为他们提供便利。
有媒体较早前报道，每次乘客刷卡付车资，德士公司得向银行缴交费用，而且付款系统的价格不菲，因此德士公司收取行政费以抵消这方面的成本。
威士反对商家向消费者收取附加费或设定最低消费额，万事达公司和美国运通也持相同立场。
万事达国际组织新加坡总经理卢凤英受询时指出，公司不鼓励商家收取附加费，但深知商家必须在提供付款选择与维持成本之间取得平衡。公司将继续同商家合作，逐步降低整体成本开销，但这项工作仍处起步阶段。
美国运通发言人指出：“使用不同付款方式的成本应该如人力成本、租金、水电费等一起计算在商品售价内。”他强调，越来越多消费者使用信用卡因为无需随身携带大量现金，用信用卡付费对商家的生意有好处。
信用卡付费 商家看法不同
对此，受访商家却有不同看法。美容与日常用品连锁店Beauty Spring曾一度要求用信用卡付费的顾客必须消费至少20元。
公司市场经理许云杰说，公司要付刷卡器租金、每次刷卡还要付费给银行，簿记人员也要按每张收据记账，成本不小。公司卖的货品从几角钱到数十元不等，若顾客只买总值几块钱的东西便刷卡，根本无法抵消信用卡成本。
他还说，若把这笔开销转嫁给消费者，调高商品价格，这对用现金付款的顾客不公平。
最低消费额的要求目前已取消，公司采取更积极的行销策略以提高业绩。
摄影器材公司美林彩色老板罗志略告诉本报，为保持竞争力，公司一般都是以最低价格给顾客开价，也就是按收取现金的情况计算，因此利润不高。“每刷一次信用卡，公司得付大约1.5％至3.5％的费用给银行或信用卡公司，刷卡器租金每年约300元。公司只好请使用信用卡的顾客支付约1.5％至2％的额外费用。我们没有从中获利。”
他还提到，如果银行和信用卡公司抽取的费用如NETS电子转账一样低于1％，公司才能吸收额外成本，鼓励顾客使用信用卡。
