新加坡旅游管理学院

Tourism Management Institute of Singapore

新加坡旅游管理学院

新加坡旅游管理学院课程详解

时间:2013年05月01日 来源:新加坡旅游管理学院

  新加坡旅游管理学院成立于1987年, 目前是新加坡国内的隶属于新加坡全国旅行社协会独资拥有的附属机构。新加坡旅游管理学院的组织宗旨是提升专业水准,服务以及旅游业的效率。除了提供培训于旅游业者,新加坡旅游管理 学院也活跃于提供旅游课程以及培训于新加坡民众。

  十八年的优良教育经验,新加坡旅游管理学院的范围已经扩张到国际市场。比如提供培训于来自如印尼, 柬埔寨, 越南以及菲律宾等国家的学生。新加坡旅游管理学院已经发展成为区域旅游教育培训中心的佼佼者。

新加坡留学

  课程大纲

  WSQ 酒店与住宿服务证书

  与宾客交流

  工作安全

  为宾客提供保安

  处理宾客入住

  处理宾客退房

  维系宾客关系

  促进旅游业

  处理机票购买与预定 - 额外科目

  WSQ 旅游大专文凭

  发展以及贯彻经营策略

  遵守法律规定

  制定并实施预算

  管理培训

  聘请员工

  评估员工

  处理终止、解雇以及辞职事件

  进行情势分析

  开发营销策略

  管理购买以及接收的程序

  销售最优化

  管理服务操作(SETA)

  管理节目呈现

  管理访客服务